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協會專欄

吉林用戶：山推的產品和服務絕對是一流的

2015年5月中旬，山推“客戶關愛行”服務巡檢活動在吉林省正式啟動，由山推服務部、長春辦事處和吉林山推組成的專業服務團隊將為本地用戶送去“山推式”關愛。

　　第一站：長春個體李老板
　　李老板是山推的標桿用戶，從2009年開始陸續采購數臺SD16推土機，而且介紹朋友買車達到數十臺，李老板表示：“和你們山推人交往這么多年，一直都值得我去信任你們，每次活動都能想到我，非常感謝！從使用山推推土機至今所有的保養件和維修件我都在山推4S店購買，沒有在外面買過任何一個零件，以后再添設備肯定首選你們山推。”
　　隨后走訪小組繼續走訪長春區域內的山推客戶，現場對客戶的設備進行了全面的檢查，認真聆聽客戶提出的改進建議，并逐一記錄下來。
第二站：吉林市新用戶走訪
　　山推服務小組來到吉林省工程機械容量第二大區域——吉林市，走訪剛剛交付的幾臺推土機，客戶對此次山推關愛行巡檢活動很感動，在工地現場，山推研究院技術人員、服務人員給機手詳細講解了操作及保養流程、注意事項。
　　第三站：走訪個體于老板
　　于老板主要從事房地產行業、承包高等級公路工程，工程設備主要交給車隊長于工管理，現場有山推的推土機、壓路機、裝載機在忙碌施工，另有2臺小松挖機，當于隊長見到山推服務小組成員時，很自豪的說：“一開始我們只買了山推的推土機，使用的非常穩定，售后服務那更沒的說，打個電話你們服務人員一個小時之內肯定就會過來，后來根據工程需要，就再買了你們的壓路機和裝載機，山推的產品和服務絕對是一流的。”
　　2015“山推客戶關愛行”還需繼續走下去，與客戶多溝通、多交流，銷售設備的同時與客戶成為朋友。此次“客戶關愛行”服務巡檢，拉近了山推和客戶之間的距離，在當前形勢下為后續的銷售工作打下了良好的基礎。