工程機械企業發展電子商務并不是在今年才興起，徐工工程機械在去年就已經開通了跨境電子商務品平臺，平臺面向全世界190余個國家及地區銷售徐工全系列整機與備件產品，上線之后取得了良好的效果。今年以來，李克強總理提出早全國大力發展"互聯網 "的構想，再一次推動了電子商務浪潮的興起，為工程機械企業發展電子商務提供了可靠的保障，尤其是在當前經濟遭遇"新常態"的形勢下，發展電子商務是工程機械企業打破市場冰點的又一試金石，電子商務之于工程機械企業來說有著天時地利人和之勢。
在互聯網時代，通過網絡尋找自己的意向產品已經成為了一種生活習慣，工程機械企業發展電子商務正是迎合了人們的這種習慣，電子商務平臺會在第一時間更全面的向用戶展示產品的信息及價格。同時，電子商務平臺打破了地域上的局限，讓客戶足不出戶便可以瀏覽到工程機械企業的全系產品與服務，方便快捷的選擇自己需要的產品，例如中聯重科即將上線的商城為用戶提供了全方位、無障礙的售后服務保障體系，在解決用戶后顧之憂的同時為企業贏得了更多的市場。
值得注意的是，當前中國經濟低位運行，工程機械行業的低迷形勢已經持續了近3年時間，眾多企業都在尋找更多的發展出路，而發展電子商務無疑是最快捷、成本最低的一種形式。工程機械企業發展電子商務能最大限度的收集客戶資源，取得第一手客戶信息，同時可宣傳企業自身產品，通過活動增加客戶粘性，更迅速的建立企業的良好口碑，幫助企業長期發展。
在探索中前行，發展任重道遠
盡管當前工程機械企業發展電子商務有諸多成熟條件，但不得不承認的是，工程機械企業"觸電"仍處在起步階段，大并且部分都是在借鑒其他形式的電子商務平臺，在行業規范以及運營模式上尚未形成體系，發展的道路仍然崎嶇。
首先，目前來看，除柳工、徐工、中聯等大型工程機械企業發展電子商務外，大部分中小型企業尚未采取行動，而已經開通電商平臺的企業的模式基本復制了一般的電商模式，沒有形成獨立的體系，更沒有建立工程機械行業的特色，特別是在產品的真實性、可靠性以及售后服務保障上制度欠缺。在未來，工程機械企業需進一步完善電商平臺的建設以及運營模式，形成工程機械行業的獨特模式。
其次，工程機械產品價格昂貴、專業性強，目前的大部分客戶仍然不會完全通過查看電商平臺上的產品就直接下單，取得用戶的信任成為工程機械企業發展電子商務的一大挑戰，一方面需要企業制定完善的保障政策解決客戶的后顧之憂，另一方面仍堅持誠信的經營理念，以"客戶"為中心，逐步建立企業電商平臺的信譽度。
此外，相對于客戶到店選購而言，工程機械發展電子商務在產品的服務以及用戶的體驗上存在弊端，怎樣在發展電子商務的同時為客戶做好服務這為所有工程機械企業提出了挑戰，做好產品的服務及客戶的體驗是工程機械企業打開電子商務大門的金鑰匙，工程機械企業發展電子商務仍需任重道遠。
工程機械企業發展電子商務是大勢所趨，柳工緊隨時代熱潮，承載"互聯網 "的東風，引入慧聰工程機械網第三方電子商務平臺，構建"工程機械 電子商務"的全新交易模式，引領全國工程機械行業觸電電子商務，其取得的成功為所有的工程機械企業樹立了榜樣，我們共同期待工程機械企業搭乘電子商務的大船乘風破浪、共渡難關!
【推薦】
