近年來，雷沃挖掘機(jī)在自己苦練內(nèi)功、提升自身運(yùn)營能力的同時(shí)，積極與代理商聯(lián)合組織各種形式的技能培訓(xùn)，代理商的銷售能力與管理能力，實(shí)現(xiàn)多贏。
　　苦練內(nèi)功提技能 攜手共贏創(chuàng)未來
　　今年10月份以來，雷沃挖掘機(jī)先后聯(lián)合代理商組織了服務(wù)技能培訓(xùn)、配件內(nèi)勤培訓(xùn)、大客戶業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多次有針對性的培訓(xùn)。通過專項(xiàng)培訓(xùn)提高雷沃挖掘機(jī)代理商服務(wù)、配件人員的業(yè)務(wù)能力，提升售后服務(wù)滿意度與品牌形象。據(jù)了解，培訓(xùn)內(nèi)容分為三大業(yè)務(wù)：服務(wù)業(yè)務(wù)、配件業(yè)務(wù)、呼叫業(yè)務(wù)三大部分。雷沃挖掘機(jī)公司客戶服務(wù)中心主任劉家寧告訴記者，“聯(lián)合代理商開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)只是雷沃挖掘機(jī)深化廠商戰(zhàn)略合作中的一項(xiàng)舉措，后期我們將繼續(xù)深化與代理商的合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏”。
　　深化合作模式 提升代理商能力
　　挖掘機(jī)市場經(jīng)過前十年爆發(fā)式的發(fā)展，在2012年開始回歸平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢，后市場時(shí)代的來臨，使企業(yè)要想在激烈的競爭中脫穎而出、得長遠(yuǎn)的發(fā)展就必須建立一種“想客戶所想，急客戶所急”的營銷服務(wù)和后市場理念。
　　雷沃挖掘機(jī)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，不斷加強(qiáng)與代理商的合作，尤其在廠商共建挖掘機(jī)大修廠方面，先后派出工藝人員、精益制造人員前往試點(diǎn)代理商處進(jìn)行指導(dǎo)，使代理商形成整機(jī)、零部件等各方面的再制造能力。
　　今后，雷沃挖掘機(jī)將繼續(xù)從資金、技術(shù)、人才、文化、資源配置等方面給予代理商全方位的支持；并不斷將先進(jìn)的管理理念輸送給代理商，幫助代理商建立起行業(yè)領(lǐng)先的營銷模式。雷沃挖掘機(jī)代理商柳玨說，“我們公司已經(jīng)和雷沃挖掘機(jī)合作九年了，期間雷沃挖掘機(jī)廠家給予了我們很大的幫助，也使我的公司效益越來越好。”

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