此次“金秋送爽回訪”活動由方圓集團營銷管理崗位上的高管帶隊，包括生產系統、技術支持團隊、售后服務團隊的骨干力量參與，以加強溝通交流為宗旨，及時解決用戶在產品使用過程中出現的問題，積極提供設備維護保養服務，了解供求信息，暢通信息溝通，鞏固合作基礎，促進雙贏發展。

多年以來，方圓集團高度重視與廣大用戶的溝通、交流，每年分批分期開展回訪用戶活動，形成與市場之間長期循環式良性互動，及時了解用戶需求，把握市場跳動的脈搏，切實解決用戶使用過程中的實際問題，促進營銷工作高效順利開展。